📌Оформление заявки

Система заявок ООО "ИнфоЮгра"

Инструкция для настройки уведомлений через телеграмм.

1 - Авторизация

Для начала работы перейдем в "Систему заявок". Авторизуемся, используя логин и пароль, полученным по запросу. (Скрин 1.)

Скриншот 1.

2 - Создание заявки

Чтобы создать заявку:

1. Выбрать вкладку "Проекты" (Скрин 2.)

2. Выбрать проект (Скрин 3.)

3. Выбрать поле внутри окна "Задачи" (Скрин 4.)

4. Выбрать "Новая задача" (Скрин 5.)

5. Заполняете заявку (Скрин 6.)

Инструкция в скриншотах:

Скриншот 2.

Скриншот 3.

Скриншот 4.

Скриншот 5.

Скриншот 6.

3 - Редактирование заявки

1. В окне "Задачи" нажимаем на "Поддержка" (Скрин 7.)

2. Выбираем заявку (Скрин 8.)

3. Внутри заявки нажимаем на кнопку "Редактировать" (Скрин 9.)

4. Редактируем

• Важно! При редактировании заявки, поле "Статус" нужно переводить в "Обратную связь" (Скрин 10.)

Скриншот 7.

Скриншот 8.

Скриншот 9.

Скриншот 10.