📌Оформление заявки
Система заявок ООО "ИнфоЮгра"
1 - Авторизация
Для начала работы перейдем в "Систему заявок". Авторизуемся, используя логин и пароль, полученным по запросу. (Скрин 1.)

2 - Создание заявки
Чтобы создать заявку:
Выбрать вкладку "Проекты" (Скрин 2.)
Выбрать проект (Скрин 3.)
Выбрать поле внутри окна "Задачи" (Скрин 4.)
Выбрать "Новая задача" (Скрин 5.)
Заполняете заявку (Скрин 6.)
Инструкция в скриншотах:





3 - Редактирование заявки
В окне "Задачи" нажимаем на "Поддержка" (Скрин 7.)
Выбираем заявку (Скрин 8.)
Внутри заявки нажимаем на кнопку "Редактировать" (Скрин 9.)
Редактируем
Важно! При редактировании заявки, поле "Статус" нужно переводить в "Обратную связь" (Скрин 10.)




Last updated